Письменная оценка
Прозрачный, постатейный расчёт стоимости до начала работ. Без давления, без сюрпризов.
Наш процесс
Четыре простых шага от первой заявки до контроля качества
1
Заявка
Свяжитесь с нами — расскажите о площади, нужной услуге и удобном времени для выезда.
2
Оценка и запись
Присылаем прозрачную оценку стоимости и подтверждаем визит. Без скрытых платежей и сюрпризов в день уборки.
3
Уборка
Наша проверенная команда приезжает в назначенное время с профессиональным оборудованием и эко-средствами под ваш объект.
4
Контроль и обратная связь
После завершения проводим совместный осмотр. Если что-то требует доработки, исправляем до отъезда команды.
Визит
Заказать
Как проходит наш визит
Перед началом уборки старший команды коротко общается с вами — уточняет приоритетные зоны, деликатные поверхности и нюансы по детям и питомцам.
В зависимости от площади команда состоит из 2–4 человек. Стандартная квартира обычно занимает 2–4 часа. Мы привозим всё оборудование и средства с собой — от вас ничего не требуется.
Работаем по комнатам, от кухни до санузла, сверху вниз. В каждый визит входят: уборка, обеспыливание, уход за полами, полировка сантехники и вынос мусора.
Что входит в каждую уборку
-
-
Проверенная команда
Обученные клинеры с проверкой на каждом визите, в фирменной форме.
-
Эко-средства
Сертифицированные средства, безопасные для детей, питомцев и деликатных поверхностей.
-
Чек-лист уборки
Поэтапный чек-лист по комнатам, чтобы ничего не было пропущено.
-
Прозрачные цены
Фиксированные тарифы. Никаких скрытых платежей и дополнительных счетов.
-
Гарантия качества
Не довольны результатом — возвращаемся в течение 24 часов и исправляем.
После уборки
Заказать
Что происходит после уборки
Когда команда завершает работу, мы проводим с вами короткий осмотр. По комнатам подтверждаем результат и отмечаем всё, что требует ещё одного прохода до отъезда.
Если что-то заметите после нашего ухода — сообщите в течение 24 часов, и мы вернёмся и исправим это бесплатно. Это часть нашей гарантии качества.
Для регулярной уборки — еженедельно, раз в две недели или ежемесячно — действуют сниженные тарифы. Обратная связь приветствуется через WhatsApp или email; каждый отзыв делает команду лучше.
Часто задаваемые вопросы о нашем процессе
Сколько времени занимает уборка?
Стандартная двухкомнатная квартира обычно занимает 2–4 часа. Большие дома, виллы или генеральная уборка — дольше. Точное время сообщаем при оценке.
Безопасны ли средства для детей и питомцев?
Да. Мы используем сертифицированные эко-средства, безопасные для детей, домашних животных и деликатных поверхностей. При особых требованиях сообщите при заказе — обязательно учтём.
Нужно ли мне быть дома во время уборки?
Нет. Многие клиенты оставляют ключ, код или организуют доступ через консьержа. Согласуем удобный для вас вариант при бронировании.
Что если я не доволен результатом?
Сообщите нам в течение 24 часов — мы вернёмся бесплатно и переделаем ту зону, которая вызвала вопросы. Это часть нашей гарантии качества.
Есть ли скидки на регулярную уборку?
Да. Для клиентов, заказывающих уборку еженедельно, раз в две недели или ежемесячно, действуют сниженные тарифы. Свяжитесь, чтобы обсудить подходящий график.